服務條款

介紹

這些條款和條件(連同網站“客戶服務”頁面中包含的信息和政策以及這些條款和條件中提到的任何其他文件)(條款和條件)規定了適用于您使用網站 https://www.sacai.jp/(網站或站點),從 sacai 購買産品(增值稅號 8011001058102),其注冊辦事處位于 5F Three F Minami-Aoyama Building, 6-11-1 Minamiaoyama, Minato-ku,Tokyo,107-0062, Japan(“sacai”、我們、我們和我們的)以及 Farfetch Platform Solutions Limited (Farfetch) 提供的服務(服務),詳見下文“運營”部分網站、服務和産品。

您購買本網站上提供的任何産品(産品)均須遵守這些條款和條件,並且下訂單購買任何産品即表示您同意受這些條款和條件的約束。您應該打印這些條款和條件的副本以供將來參考。使用您提交到本網站或通過本網站提交的個人信息受我們的隱私和 Cookie 政策的約束。

我們保留通過在網站上更改這些條款和條件的權利,但此類更改不會影響您已向我們下達的任何訂單。

 

訪問網站

您有責任確保您的設備(計算機、筆記本電腦、上網本、平板電腦或其他移動設備)符合所有必要的技術規格,使您能夠訪問和使用本網站並與本網站兼容。

我們可能會不時限制已向我們注冊的用戶訪問本網站或整個網站的某些功能、部分或內容。您必須確保您提供的任何注冊詳細信息都是准確的。如果您選擇或向您提供登錄 ID(例如用戶名和密碼或其他標識符)作爲我們安全程序的一部分,您必須將此類信息視爲機密信息,並且不得將其透露給其他任何人。您對您的登錄 ID 下發生的所有活動負責,並且必須立即通知我們您發現的任何未經授權的使用或其他安全漏洞。我們保留隨時禁用任何登錄 ID 的權利

 

網站的運營和服務的提供

該網站歸 sacai 所有。sacai 已將網站某些方面的運營分包給 Farfetch。因此,Farfetch 代表 sacai 提供和/或采購某些服務,以實現網站的運營,並讓您通過網站進行搜索並從 sacai 購買産品。此類服務包括但不限于支付處理、客戶服務、托管和交付物流。采購此類支付處理服務的具體 Farfetch 實體將取決于您所在的位置。如果您位于美國,則 Farfetch.com US LLC 將采購支付處理服務;如果您位于世界其他地方,Farfetch UK Limited 將采購支付處理服務。Farfetch UK Limited 是一家在英格蘭和威爾士注冊的公司,其注冊辦事處位于 The Bower, 211 老街, 倫敦 EC1V 9NR 英國。其注冊公司號爲 06400760,增值稅號爲 GB 204 0769 35。 Farfetch.com US LLC 是一家在美國注冊的公司,其注冊辦事處位于 2301, East 7th Street, Suite A-250 Los Angeles, California, 90023 。

請注意,送貨物流服務由 Farfetch 向您(客戶)提供,因此您將簽訂 Farfetch 提供的送貨服務合同。Farfetch 可能會對這些服務收取費用,該費用將在結帳和您購買産品之前顯示。

 

産品

産品由 sacai 所有並在網站上銷售。sacai 嘗試盡可能准確地描述産品。然而,我們不能保證任何描述完全准確、完整、可靠或無錯誤。網站上的産品圖像僅供說明之用。盡管我們嘗試准確地顯示顔色,但我們不能保證您的計算機顯示的顔色准確反映産品的顔色。

作爲消費者,您對有缺陷或與描述不符的産品擁有合法權利。您可以從當地的公民咨詢局或貿易標准辦公室獲取有關您合法權利的建議。這些條款和條件中的任何內容都不會影響這些合法權利。

所售産品僅供您的家庭和私人使用。您同意不會將産品用于任何商業、業務或轉售目的。sacai 和 Farfetch 均不對您的任何利潤損失、業務損失、業務中斷或業務機會損失承擔任何責任。

 

訂購和供貨情況

可以通過單擊您想要購買的商品,然後按照屏幕上出現的提示進行操作來訂購産品。在您通過點擊結帳頁面上的“立即付款”按鈕向我們提交訂單之前,您可以檢查並更正訂單中的任何輸入錯誤。

下訂單後,您將收到我們發送的電子郵件,確認我們已收到您的訂單並向您提供訂單參考號。請注意,這並不意味著您的訂單已被接受。您的訂單構成向我們購買産品的要約。所有訂單均須經我們接受。我們沒有義務接受您的訂單,並且可以自行決定拒絕接受任何訂單。但是,您確實承認,通過單擊“立即付款”按鈕,您有義務支付産品費用。如果我們接受您的訂單,我們將通過向您發送一封電子郵件確認接受您的訂單,確認産品已發貨(發貨確認)。僅當我們向您發送發貨確認書時,您與我們之間有關訂購産品的合同(合同)才會成立。簽訂合同後,我們將負有向您提供符合合同規定的貨物的法律義務。

合同僅與我們在發貨確認中確認發貨的産品相關。在單獨的發貨確認中確認此類産品的發貨之前,我們沒有義務提供可能屬于您的訂單一部分的任何其他産品。

 

預購

通過選擇預訂産品,您將被列入優先等待名單。預訂付款在預訂時進行,並將接受我們通常的欺詐檢查。所有預訂産品都有預計發貨日期,即産品從倉庫發貨的日期。如果預計發貨日期延遲或品牌取消預訂,您有權獲得全額退款。品牌對于此類延遲或取消不承擔任何額外責任。如果訂單同時包含可用産品和預訂産品,則將首先交付可用産品。一旦您收到預購産品,我們的標准退貨政策即適用。

 

送貨

訂購産品自交付或提貨(視情況而定)之時起,風險將由您承擔。如果已收到與産品相關的所有應付款項(包括任何運費),則訂購産品的所有權也將在交付或提貨(視情況而定)時轉移給您。

在某些情況下,我們的送貨合作夥伴可能會在送貨時爲您提供可選服務,例如: (a) 簽名解除:選擇不要求在送貨時提供簽名;(b) 交給鄰居、接待處或保安:將貨物重新安排給鄰居、接待處或保安;(c) 重新安排新的交貨日期:選擇最適合您的交貨日期;和/或 (d) 重定向至取貨點:從附近的取貨點取貨。通過選擇任何這些服務,包括通過您可能與我們的送貨合作夥伴單獨選擇的任何默認偏好,您承認並同意 sacai 和 Farfetch 對因在該服務中遞送您的訂單而可能導致的任何損失或損害不承擔任何責任。方式。如果您的送貨地址在美國,

 

價格和付款方式

産品價格以網站上不時的報價爲准。

價格包括增值稅,但不包括送貨費用,當您查看購物籃中的商品並選擇不同的送貨方式時,送貨費用將自動添加(按顯示的費用)到應付總額中。

價格和送貨費用可能隨時發生變化,但變化不會影響我們已向您發送發貨確認的訂單。

本網站包含大量産品,盡管我們盡了最大努力,網站上列出的某些産品仍可能定價不正確。作爲發貨程序的一部分,我們通常會核實價格,因此,如果産品的正確價格低于我們規定的價格,我們將向您收取較低的費用。如果産品的正確價格高于網站上標明的價格,我們通常會自行決定在發貨前與您聯系以獲取說明,或者拒絕您的訂單並向您通知此類拒絕。

所有訂單的付款必須在結帳頁面上通過信用卡或借記卡支付。我們接受大多數主要信用卡和借記卡付款。

您應該注意,在線支付交易須接受您的發卡機構的驗證檢查,如果您的發卡機構因任何原因拒絕授權付款,我們不承擔任何責任。我們還會對您的支付卡進行標准的預授權檢查,在完成預授權檢查之前,我們不會發貨。請注意,您的發卡機構可能會向您收取在線手續費或處理費。我們對此不承擔任何責任。

 

退貨政策

退回的産品必須符合我們下面的退貨政策。

您有法律義務在您擁有産品時合理保管産品,並且您必須以收到産品時的相同狀態退回産品(檢查産品所需的合理必要範圍除外)。這包括以下准則:

退回的産品應未穿過(試穿除外)、未清洗、未損壞且未使用且帶有原始標簽;

鞋類和配件應使用提供的原包裝盒和保護性運輸箱退回;

如果産品帶有安全標簽,則應保留該標簽;

襪子只有在未開封且處于原包裝內的情況下才可退回;

和內衣和泳衣只能在您自己的內衣外試穿。

如果您未能遵守上述義務(包括退貨條件),我們可能會從退款中扣除一定金額,以反映産品價值的減少,直至産品的全價。

您不能取消以下任何産品的供應合同:

任何已個性化或按照您自己的定制規格制作的産品,除非此類産品在交付給您時損壞或有缺陷或交付錯誤(有關更多信息,請參閱下面的定制産品的退貨和退款);

任何類型的耳環,包括服裝或精美珠寶(有關更多信息,請參閱下面的珠寶首飾退貨和退款);

和衛生標簽或封條被移除或破損的任何服裝或化妝品。

 

定制産品的退貨和退款

由于個性化和字母組合産品的性質,退貨、更改或取消由我們自行決定。在行使這一酌處權時,我們將考慮定制和個性化的水平,並保留提供商店積分而不是退款的權利。商店積分的有效期爲自發放之日起 6 個月。這不會影響您的法定權利。請注意,個性化和/或定制産品在發貨前可能需要很長時間,但付款將在您提交訂單時或提交後不久以及發貨前進行。

 

退貨流程

我們建議您使用原包裝退回産品,以確保在運輸途中獲得必要的保護。産品退貨說明將包含在交付包裝中。當取消購買並將産品退回給我們時,您須遵守我們的退貨政策。

 

接下來發生什麽?

打印航空運單 (AWB) 並將其貼在包裹外部。還將有一份副本交給快遞員。請保存一份 AWB 副本作爲記錄。您可以使用它來跟蹤您的退貨。

如果您已獲得海關退貨發票,請在包裹內附上一張,並在航空運單外部附上一份簽名副本。

在司機檢查完內容之前,請勿密封包裹。

請注意,您在收到退貨後有 30 天的時間與我們聯系,以確保我們已確認並收到産品。如果您在 30 天期限後聯系我們,我們不能保證退款。

 

有缺陷的産品

如果您訂購的任何産品在交付給您時損壞或有缺陷,或者已經出現故障,您可以根據您的合法權利,獲得一項或多項法律補救措施,具體取決于您向我們告知問題的時間。如果您認爲交付的産品已損壞或有缺陷或已出現故障,您應盡快通知我們,最好以書面形式告知,並提供您的姓名、地址和訂單參考號。本節中的任何內容都不影響您的合法權利。盡管有上述規定,如果購物指南中的條款之間存在差異,則以購物指南中的條款爲准。

 

産品信息

雖然我們已采取合理措施通過網站上的照片和其他圖像盡可能准確地描述産品,但您在屏幕上看到的細節(例如顔色、圖案和紋理等)將取決于您的顯示器,並且,因此,可能無法准確反映您收到産品時的實際細節。

網站上有關産品尺寸的任何信息僅供參考。如果您對所需産品的尺寸有任何疑問,我們建議您在下訂單之前聯系我們(請參閱聯系我們)。

 

你可以做什麽

您只能將本網站用于非商業用途,並且只能遵守這些條款和條件。您可以在計算機屏幕上檢索和顯示本網站的內容,打印和複制各個頁面,並根據下一節的規定,以電子形式存儲這些頁面。附加條款也可能適用于本網站的某些功能、部分或內容,並且在適用的情況下,將顯示在屏幕上或通過鏈接訪問。

 

不允許你做什麽

除非這些條款和條件明確規定,否則您不得:

“抓取”網站內容或將網站內容存儲在連接到網絡的服務器或其他存儲設備上,或通過系統下載和存儲網站所有內容來創建電子數據庫;

刪除或更改本網站的任何內容,或試圖規避安全或幹擾本網站或其托管服務器的正常運行;

或者未經我們事先書面同意,從任何其他網站創建到本網站的鏈接,盡管您可以從您運營的網站進行鏈接,前提是該鏈接不具有誤導性或欺騙性並公正地表明其目的地,但這並不意味著我們認可您、您的網站,或您提供的任何産品或服務,您鏈接到(且不構建或複制)本網站的主頁,並且鏈接的網站不包含任何非法、威脅、辱罵、誹謗、色情內容、淫穢、粗俗、不雅、冒犯或侵犯任何第三方的知識産權或其他權利。

您只能以負責任的方式將本網站以及本網站提供的任何內容用于合法目的(遵守所有適用的法律和法規),不得以可能損害我們或我們任何附屬公司的名稱或聲譽的方式使用。

如果您違反其中任何條款和條件,根據這些條款和條件授予您的所有權利將立即終止。

 

知識産權

本網站任何內容(包括文本、圖形、軟件、照片和其他圖像、視頻、聲音、商標和徽標)的所有知識産權均歸 Farfetch、sacai 或我們的許可方所有。除此處明確規定外,這些條款和條件中的任何內容均不賦予您與我們或我們的許可方擁有的任何知識産權相關的任何權利,並且您承認您不會通過從本網站下載內容而獲得任何所有權。如果您打印、複制或存儲本網站的頁面(僅在這些條款和條件允許的情況下),您必須確保複制原始內容中包含的任何版權、商標或其他知識産權聲明。

 

內容

我們可能會不時更改網站的格式和內容。您同意您在“按原樣”和“可用”的基礎上使用本網站,並自行承擔風險。

雖然我們盡力確保網站上包含的所有信息(除任何用戶生成的內容之外)都是正確的,但這並不意味著應信賴的權威或建議。在根據任何此類信息采取行動之前,您應該咨詢我們或相關信息源。

我們對本網站任何內容的准確性、完整性、時效性、正確性、可靠性、完整性、質量、目的適用性或原創性不做任何陳述或保證,並且在法律允許的最大範圍內,所有默示保證,特此排除任何類型的條件或其他條款,對于因您或任何其他人使用本網站或依賴其任何內容而造成的任何類型的損失或損害,我們不承擔任何責任。

我們不能也不保證本網站的任何內容不會受到病毒和/或其他可能具有汙染或破壞性元素的代碼的影響。您有責任實施適當的 IT 安全保護措施(包括防病毒和其他安全檢查),以滿足您對內容安全性和可靠性的特定要求。

 

外部鏈接

本網站可能會不時包含指向外部網站的鏈接,其中可能包含指向第三方優惠和促銷的鏈接。我們提供這些信息是爲了讓您能夠訪問您可能覺得有用或感興趣的信息、産品或服務。我們不對這些網站的內容或它們提供的任何內容負責,也不保證它們將持續可用。我們包含此類外部網站的鏈接這一事實並不意味著對其運營商或發起人的任何認可或關聯。

 

我們的責任

這些條款和條件中的任何內容均不限制或排除我們對您的責任:

由于我們的疏忽而造成的死亡或人身傷害;

欺詐性失實陳述;

違反日本消費者合同法 (Shohishakeyakuhou) 的任何條款

違反《2015 年消費者權益法》隱含的任何條款,根據法律不得限制或排除

根據《1987 年消費者保護法》第一部分;或者

法律規定不得限制或排除的任何其他責任。

在此前提下,在任何情況下,我們均不對您的任何業務損失承擔責任,並且我們對您因任何合同而遭受的損失承擔的任何責任不得超過相關産品的購買價格,並且嚴格限于損失這是可以合理預見的。如果我們接受您的訂單時您和我們可以預見到損失,則損失是可預見的。

對于因超出我們合理控制範圍的事件而導致我們無法履行或延遲履行任何合同項下的任何義務,我們不承擔任何責任。

 

一般的

您不得轉讓或轉讓任何合同項下的任何或全部權利或義務。

您向我們發出的所有通知必須以書面形式發送至本條款和條件末尾列出的地址。我們可能會通過您下訂單時提供的電子郵件或郵政地址向您發出通知。

如果我們未能執行我們的任何權利,並不意味著我們放棄該權利。

如果發現這些條款和條件的任何規定無法執行,所有其他規定不受影響。

除非得到我們明確的書面同意,否則這些條款和條件不得更改。

這些條款和條件以及其中明確提及的任何文件代表您和我們之間就任何合同標的物達成的完整協議。根據法律要求,我們建議您只能以英語簽訂合同,並且不適用公開備案要求。

這些條款和條件應受英國法律管轄,並且您同意,您和我們之間關于這些條款和條件或任何合同的任何爭議將僅由英國法院處理,前提是,如果您居住在英國其他地區除英格蘭以外,將適用英國該地區的適用法律,任何爭議將僅由當地法院處理。

 

聯系我們

如果您對這些條款和條件或您已下的訂單或一般訂購有任何疑問,請通過電子郵件發送至 [[email protected]] [在上午 9 點至下午 6 點之間撥打電話 [ +44 20 4578 0216 ],周一至周五]或寫信給我們:

日本東京都港區南青山 6-11-1 南青山大樓三樓 5 樓,郵編 107-0062